Політика конфіденційності

Додаток DocArt поважає право користувачів на конфіденційність та захист персональних даних.

1. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі дані:
  • Номер телефону
  • Ім’я та прізвище
  • Дані пацієнта, прив’язані до облікового запису
  • Інформацію про записи на прийом
  • Технічні дані пристрою (push-токен для сповіщень)
2. Мета збору даних
Дані використовуються виключно для:
  • Авторизації користувача в додатку
  • Надання доступу до медичних послуг
  • Запису на прийом до лікаря
  • Надсилання push-сповіщень щодо візитів та сервісної інформації
3. Зберігання та обробка даних
Усі дані зберігаються на захищених серверах. Ми не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством України.
4. Зберігання даних
Мобільний додаток DocArt не є самостійною системою зберігання персональних або медичних даних. Додаток не передає персональні або медичні дані користувачів третім особам. Додаток отримує необхідну інформацію безпосередньо з інформаційної системи відповідного медичного закладу через захищене з'єднання та відображає її авторизованому користувачу. Персональні та медичні дані користувачів зберігаються в інформаційних системах відповідного медичного закладу відповідно до вимог ЗУ «Основи законодавства України про охорону здоров'я» та ЗУ "Про захист персональних даних". Для забезпечення роботи додатка окремі дані можуть тимчасово кешуватися на пристрої користувача. Такий кеш використовується виключно для підвищення швидкодії роботи додатка та не є постійним сховищем персональних або медичних даних. У мобільному додатку користувач може самостійно змінювати лише фотографію профілю. Зміна інших персональних даних здійснюється виключно уповноваженими працівниками відповідного медичного закладу. У разі отримання запиту на видалення облікового запису доступ користувача до мобільного додатка буде припинено, а обліковий запис буде видалено протягом 30 календарних днів після отримання запиту. Видалення облікового запису в мобільному додатку DocArt не призводить до видалення медичної документації, інформації про візити, результатів обстежень чи інших медичних даних, які зберігаються в інформаційних системах відповідного медичного закладу протягом строків, установлених чинним законодавством України.
5. Push-сповіщення
Додаток використовує Firebase Cloud Messaging (FCM) для надсилання push-сповіщень. Для цього може використовуватись унікальний push-токен пристрою.
6. Безпека
Ми вживаємо необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або зміни.
7. Права користувача
Користувач має право:
  • Отримати інформацію про свої дані
  • Вимагати їх виправлення або видалення
  • Припинити використання додатку
8. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо обробки даних, ви можете звернутися за адресою:
Email: info@okc.com.ua
9. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна у додатку або на сайті.

Дата оновлення: 2026p.